退货和换货。无忧保证。

Customer service is our top priority. We want you to love your new furniture and be happy with the purchase. 如果你 are not satisfied with your purchase, you can return or exchange it.

要完成退货和换货，您所需要做的就是与我们的支持团队联系，或者只是简单地回复您的订单确认电子邮件即可。一旦退回的物品回到仓库，我们将立即发出抵免额。

轻松的分步退货

1. 在收到您的购买后14天内通知我们。
2. 退回原包装（如果已拆开包装，请重新包装原包装）。
3. 将物品运回仓库（我们将向您发送退货编号为«RMA＃»的说明）。
4. 取回您的钱。

细节

我们确实对退货政策设置了一些限制，但我们认为这些限制是公平的。

在14天内通知

我们在收到您的购买后的14天内接受所有退货和换货。

退回原包装

我们的产品包装合理，便于运输。没有原始包装，我们将无法接受您的退货。

退款程序

在14天无风险试用期内退还的产品将在从我们的仓库中将商品收到后的48小时内进行检查，以确保它们处于新状态。然后，我们将在一天之内处理您的请求并向您的信用卡或PayPal发放信用额。退款完成后，您将收到电子邮件确认。根据您的发卡行的政策，我们可能最多需要5个工作日才能退款给您。

作为新条件

这意味着，如果您损坏了产品，我们将无法接受您的退货。此外，除非已预先组装好商品，否则我们不能接受已经组装好的商品的退货。

定制订单和特殊订单

请注意，自定义订单不可退款且不可退货

对颜色不满意？

所有基于颜色主题的退货都经过相同的过程：即使您的订单注明，“ 14天之内通知” +“原包装退货” +“作为新情况” +“其他运输费用”也将适用 '免费邮寄'

基于颜色问题的自定义订单和特殊订单不可退款且不可退货。 （如果您已决定取消该订单，则我们将对已取消的特殊订单保留20％的补货费+即使您的订单注明“额外的运费” '免费邮寄')

附加服务和运费

我们的额外服务和运输费用概不退还。这包括在室内交付，组装服务以及交付和取货所支付的费用，即使您的订单注明“免费交付”，我们仍然会向运输公司支付这些服务的费用。

Each service fee vary from $50 to $250. 如果你 have questions please contact us before you made a purchase.

销售，清仓，折扣和折扣商品

所有清仓，折扣和商品均以“最终出售”的形式出售，概不退还。

褥子

床垫不可退款且不可退回。

消除

从仓库提货或装入卡车以进行交货的订单被视为已发货订单。

应客户的要求，在我们仓库中保留的延迟交货的订单和下达的订单无法取消。

如果订单已经发货，然后被取消，请参阅退货政策。 （即使您的订单中有说明，您也要承担运费。 免费邮寄 我们仍需向运输公司支付这些服务费用。）

综上所述...

我们关心我们的每位客户，并希望您对您的购买感到满意。而且，如果您不满意，我们希望简化退款或更换手续。我们这样做是因为如果我们处于您的位置，我们会希望这样做。