退货和换货。无忧保证。

1. 在收到您的购买后14天内通知我们。
2. 退回原包装（如果已拆开包装，请重新包装原包装）。
3. 将物品运回仓库（我们将向您发送退货编号为«RMA＃»的说明）。
4. 取回您的钱。

我们确实对退货政策设置了一些限制，但我们认为这些限制是公平的。

我们在收到您的购买后的14天内接受所有退货和换货。

我们的产品包装合理，便于运输。没有原始包装，我们将无法接受您的退货。

在14天无风险试用期内退还的产品将在从我们的仓库中将商品收到后的48小时内进行检查，以确保它们处于新状态。然后，我们将在一天之内处理您的请求并向您的信用卡或PayPal发放信用额。退款完成后，您将收到电子邮件确认。根据您的发卡行的政策，我们可能最多需要5个工作日才能退款给您。

这意味着，如果您损坏了产品，我们将无法接受您的退货。此外，除非已预先组装好商品，否则我们不能接受已经组装好的商品的退货。

请注意，自定义订单不可退款且不可退货

所有基于颜色主题的退货都经过相同的过程：即使您的订单注明，“ 14天之内通知” +“原包装退货” +“作为新情况” +“其他运输费用”也将适用 '免费邮寄'

基于颜色问题的自定义订单和特殊订单不可退款且不可退货。 （如果您已决定取消该订单，则对于已取消的特殊订单，我们将保留20％的补货费+即使您的订单注明“额外的运费” '免费邮寄')

我们的额外服务和运输费用概不退还。这包括在室内交付，组装服务以及交付和取货所支付的费用，即使您的订单注明“免费交付”，我们仍然会向运输公司支付这些服务的费用。

每项服务费从50美元到250美元不等。如果您有任何疑问，请在购买前与我们联系。

所有清仓，折扣和商品均以“最终出售”的形式出售，概不退还。

床垫不可退款且不可退回。

我们关心我们的每位客户，并希望您对您的购买感到满意。而且，如果您不满意，我们希望简化退款或更换手续。我们这样做是因为如果我们处于您的位置，我们会希望这样做。